Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Realizacja zamówień
Zamówienia w sklepie RAPFIGURE realizowane są z wykorzystaniem magazynów zagranicznych. Oznacza to, że przesyłka może być nadawana bezpośrednio z magazynu znajdującego się poza Polską.
Po złożeniu zamówienia rozpoczynamy jego przygotowanie i przekazanie do wysyłki.
Czas dostawy
Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych.
Czas ten może różnić się w zależności od miejsca wysyłki produktu, przewoźnika oraz aktualnego obciążenia logistycznego.
W wyjątkowych sytuacjach niezależnych od RAPFIGURE, takich jak opóźnienia przewoźnika lub inne zakłócenia logistyczne, dostawa może potrwać dłużej.
Kilka produktów w jednym zamówieniu
Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów, mogą one zostać wysłane w osobnych przesyłkach i dotrzeć w różnych terminach.
Nie oznacza to, że w zamówieniu brakuje produktu. Pozostałe części zamówienia mogą znajdować się w oddzielnych przesyłkach.
Śledzenie przesyłki
Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest numer śledzenia, zostanie on udostępniony klientowi po nadaniu przesyłki.
Aktualizacja informacji w systemie przewoźnika może nastąpić z opóźnieniem.
Nieprawidłowy adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych i kompletnych danych potrzebnych do dostarczenia zamówienia.
Jeżeli po złożeniu zamówienia zauważysz błąd w adresie dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej poprzez formularz kontaktowy na stronie. Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, postaramy się wprowadzić zmianę.
Opóźniona lub niedostarczona przesyłka
Jeżeli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy status przesyłki i podejmiemy odpowiednie działania.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówienia lub dostawy skontaktuj się z nami:
Instagram: @rapfigure
Formularz kontaktowy dostępny na stronie RAPFIGURE